Entre las barreras a la compra online los expertos en comercio electrónico suelen subrayar dos que se dan en el momento del pago: la desconfianza a dar los datos de la tarjeta a páginas por no estar convencidos de que sea una transacción segura y, la escasa usabilidad a la hora de comprar por tener que repetir cada vez muchos datos y rellenar múltiples formularios.