La protagonista de esta historia tiene 56 años y un juez acaba de otorgarle la incapacidad absoluta tras acumular varios años de bajas desde 2015 por estrés y por ansiedad. Eso sí, ha trabajado 35 años como agente en el concurrido aeropuerto de Gran Canaria en diversos servicios como es de reclamaciones de equipajes perdidos.

Su diagnóstico es el del "síndrome del trabajador quemado" (en este caso trabajadora).