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La protección contra la ciberdelincuencia: la clave para la fidelización del cliente

por Alan, Jsrelinque, Cifra, Carlos Mantero  Blogs  IncubaWeb  Blogs  20.04.2017 21:46

Internet se ha convertido en el medio más utilizado por las empresas y clientes para realizar sus tareas cotidianas. Enviar informes desde nuestro correo electrónico o subirlo a la nube son acciones que la mayoría de nosotros hacemos con mucha frecuencia. El problema es que no siempre tomamos las medidas de seguridad necesarias. Mejorar la protección contra la ciberdelincuencia ha adquirido un destacado papel para lograr la fidelización de los clientes. A nadie le gusta trabajar con compañías donde sus datos e información no estén seguros.


El volumen de datos que se mueve por la red es tan grande, que se estima que actualmente hay cerca de 1,500 millones de archivos personales disponibles online para los hackers y, dado lo sofisticadas que se están volviendo las barreras creadas por las empresas, los defraudadores se están volviendo cada vez más creativos. Los clientes suelen ser el eslabón más débil de la cadena de seguridad, principalmente porque no están debidamente advertidos en lo que se refiere a las campañas de fraude electrónico. En muchos casos, proporcionan erróneamente sus datos a clientes no autorizados, se descargan programas maliciosos o utilizan la misma contraseña para todas sus cuentas.
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Tags ciberdelincuencia, clave, fidelizacion, cliente
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