iFood, la destacada empresa de tecnología alimentaria en América Latina, radicada en São Paulo, Brasil, ha dado un paso significativo al agregar tecnología avanzada en sus operaciones diarias. Con millones de pedidos gestionados mensualmente, la compañía ha optimizado sus procesos internos mediante una colaboración estratégica con Amazon Web Services (AWS). Esta alianza ha permitido a iFood desarrollar una infraestructura robusta para la inferencia de aprendizaje automático (ML), empleando Amazon SageMaker para crear y desplegar modelos de manera más eficiente.


La plataforma de ML de iFood se sustenta en un conjunto de herramientas y procesos diseñados para acelerar el desarrollo y entrenamiento de modelos de inteligencia artificial (IA), asegurando que su implementación en producción sea tanto confiable como escalable. Asimismo, facilita la evaluación de su rendimiento de manera disponible y estandarizada. Gracias a SageMaker, iFood no solo ha mejorado su funcionamiento interno, sino que además ha proporcionado soluciones innovadoras a socios de entrega y restaurantes.


Entre las innovaciones se encuentran modelos de recomendación impulsados por IA, que analizan el historial de pedidos y las preferencias de los clientes, facilitando la búsqueda de nuevos restaurantes y platillos, mejorando así la satisfacción del usuario.