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Por qué el rediseño de Snapchat ha enfurecido a muchos de sus clientes

por Weblogs SL  Blogs  Genbeta  Blogs  13.02.2018 12:46

El mayor rediseño en la historia de Snapchat desde su lanzamiento allá por el 2011 está generando un destacado revuelo entre gran parte de sus usuarios en las redes sociales. Un tuit en el que un supuesto mensaje directo de la compañía sugiere que logrado determinado número de retuits se revertirán los cambios se ha reenviado cerca de 1,400.000 veces. Una petición que pide eliminar la nueva actualización supera a esta hora las 650,000 firmas.

La razón la resume bien la demanda dirigida a Snap Inc. desde Change.org: "Muchos usuarios han descubierto que no ha hecho la aplicación más fácil de usar y, de hecho, ha hecho muchas características más complicados". ¿Es así? ¿Qué se ha hecho para que sea "más personal", resultando más sencilla para los clientes que hasta ahora no se han sentido atraídos?

Parte del público que la ha hecho grande, paradójicamente, es el que no entiende a la actual Snapchat

Ese es el cambio más significativo, más allá del resto. El contenido de los amigos queda ahora en el lado izquierdo, mientras que el de los editores, los creadores y la comunidad quedan en el lado derecho.

El problema surge cuando las historias de celebridades ya no están con el resto y, sobre todo, cuando todo el contenido de las amistades se concentra en una sola página combinando historias, grupos e instantáneas personales. Este punto es el que ha desatado el enfado de los clientes que encuentran confusa y desorganizada esta agrupación.
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Tags Snapchat, rediseno, enfurecido
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